El M20 era una versión de mando del M8. Transportaba seis tripulantes además de dos radios. Sin embargo, se utilizaba también como VAP y transporte de carga.
Los dos vehículos eran impopulares, sobre todo dentro de las unidades de cazatanques. Las quejas más comunes eran la falta de potencia en las velocidades largas y la falta de blindaje y armamento adecuado.
La torre del M8 era abierta y el M20 estaba abierto también por arriba, lo que lo hacían muy vulnerables. Por otra parte, el conductor y el comandante estaban sentados directamente sobre las ruedas delanteras, lo que generaba muchas bajas cuando se topaban con una mina.
En el M20 la tripulación necesitaba más espacio, y los radiadores eran muy vulnerables a las armas de fuego portátiles. Por si fuera poco, acceder al motor para su mantenimiento era muy complicado.
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